En el episodio 174 del podcast Pasión por el Despacho, hablamos sobre el registro de incidencias con clientes.
Es necesario llevar un control de las incidencias negativas o positivas con los clientes. Por ejemplo, errores que se han cometido con un cliente.
Consideramos que un lugar adecuado sería crear un objeto o lista dentro del CRM y asociada a la ficha de Recursos Humanos.
Ayudo a los Despachos Profesionales en los Procesos y la Tecnología. Licenciado en Derecho, Máster en Asesoría Fiscal y Abogado colegiado. Más de 15 años de experiencia en la dirección de Despachos Profesionales. Inversor en startups tecnológicas y fundador del Centro de Innovación de Despachos Profesionales.
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