¿Cuántos recursos de producción consumen los clientes?

En el episodio 152 del podcast Pasión por el Despacho, nos preguntamos cuántos recursos de producción consumen los clientes.

Los principales recursos de producción en un despacho profesional son las personas. Aconsejamos tener un KPI que te diga cuántas personas (o parte proporcional) consume un cliente al mes (Ej. 0,5 personas ó 1 persona).

De esta forma nos puede servir para saber cuántas personas tendríamos que rescindir el contrato si un cliente o varios clientes se dan de baja. También nos puede servir para saber el tipo de categorías de personas consume el cliente.

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José Pedro Martín Escolar

Ayudo a los Despachos Profesionales en los Procesos y la Tecnología. Licenciado en Derecho, Máster en Asesoría Fiscal y Abogado colegiado. Más de 15 años de experiencia en la dirección de Despachos Profesionales. Inversor en startups tecnológicas y fundador del Centro de Innovación de Despachos Profesionales.

Actualizado el 05 de abril de 2021

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