10 puntos a tratar en la evaluación del personal en los despachos

En el episodio 108 del podcast Pasión por el Despacho, te sugerimos 10 puntos a tratar en la evaluación del personal en los despachos.

Es necesario realizar una evaluación con el personal una vez terminado el año para felicitar por todos los puntos positivos y tratar aquellos que deben mejorarse. Dicha evaluación servirá para medir y entregar el bonus.

Entre los puntos a tratar estarían lo siguientes:

  1. Cumplimiento de Protocolos y Procesos.
  2. Calidad del Servicio al cliente y/o dirección.
  3. Formación y Actualización de la materia.
  4. Dedicación extra al trabajo.
  5. Rentabilidad del puesto de trabajo.
  6. Satisfacción del cliente.
  7. Compañerismo y trabajo en equipo.
  8. Calidad de los artículos.
  9. Adecuada apariencia personal.
  10. Ausencia y puntualidad.

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José Pedro Martín Escolar

Ayudo a los Despachos Profesionales en los Procesos y la Tecnología. Licenciado en Derecho, Máster en Asesoría Fiscal y Abogado colegiado. Más de 15 años de experiencia en la dirección de Despachos Profesionales. Inversor en startups tecnológicas y fundador del Centro de Innovación de Despachos Profesionales.

Actualizado el 03 de marzo de 2020

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